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Tarifs

Les prix sont indiqués en TTC (TVA est non applicable, art. 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation du panier, avant la conclusion de l'achat.

Expédition

Les commandes sont envoyées par La Poste. Vous pouvez choisir ou non un suivi dans les options de livraison. Les commandes de mangas sont uniquement envoyées en suivi en France Métropolitaine.

Les commandes sont expédiées sous 7 jours, avec une livraison sous 48-72h en France métropolitaine, et entre 15 et 45 jours pour l'étranger. Cependant, avec le contexte actuel, la livraison pourrait prendre plus de temps. Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 15 jours (en France Métropolitaine) ou 45 jours (pour l'étranger), veuillez nous contacter.

Toutes les commandes sont préparées avec soin et nous ne sommes pas responsables des dommages liés au transport. Les retours ne sont pas acceptés.

Retour

Toutes les ventes sont fermes, et nous n'acceptons pas de retours sauf en cas d'erreur de notre part sur la commande. Si c'est le cas, veuillez nous contacter par email en ajoutant une photo des produits reçus.

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours. Si votre commande n'est pas encore expédiée, vous serez remboursé intégralement dans les plus brefs délais. Si la commande est déjà expédiée, le remboursement ne se fera qu'après retour des produits auprès de nous et leur réception en parfait état. Les frais de ports resteront à votre charge et seront déduits du remboursement. Si les produits nous sont retournés en mauvais état (état inadéquat à la revente), ils seront aussi déduits du remboursement.

Le droit de rétractation ne pourra pas être exercé pour toutes les commandes personnalisées ainsi que les produits dédicacés.

Paiement

Le réglement des commandes se fait en euros (€) par carte bleue ou Paypal. Le paiement est effectué de manière sécurisée via Prestashop Checkout.

Politique de confidentialité

Les informations personelles recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par Pellichi / Larissa Caudwell uniquement dans le but de traiter vos commandes (facturation, expédition) et si vous en avez donné votre accord, pour l'envoi d'emails promotionnels. Les données ne sont pas communiquées à un tiers, sauf pour le paiement qui utilise les plateformes sécurisées PayPal et Prestashop checkout.

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